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Política de privacidad
Política de privacidad del sitio web independiente (ltmg.com)
Esta política se aplica a la información personal que recopilamos.
Somos plenamente conscientes de la importancia que tiene su información personal. Seguimos los principios de responsabilidad, finalidad clara, elección y consentimiento, mínima necesidad, seguridad, participación del titular, apertura y transparencia, y adoptamos medidas de protección de seguridad maduras conforme a los estándares del sector.
En esta política, “información personal” se refiere a todo tipo de información registrada por medios electrónicos u otros que pueda identificar a una persona física específica, por sí sola o combinada con otra información, o reflejar las actividades de una persona física específica. “Información personal sensible” se refiere a información personal que, una vez filtrada, proporcionada ilegalmente o utilizada indebidamente, pueda poner en peligro la seguridad personal o patrimonial y pueda causar fácilmente daños a la reputación, la salud física o mental, o trato discriminatorio.
1. Cómo recopilamos y usamos su información personal
Las funciones comerciales básicas de esta plataforma consisten en presentar la misión y visión de la empresa, y mostrar maquinaria de construcción, productos de nueva energía y soluciones. No recopilamos información personal cuando usted solo navega por las páginas; la recopilación solo puede producirse cuando utiliza las siguientes funciones:
(1) “Consulta de productos / solicitud de cotización”
Información requerida: nombre, nombre de la empresa, dirección de la empresa, teléfono de contacto, correo electrónico y país/región. Finalidad: contactar con usted y proporcionarle más servicios de consulta o cotización. Esta información no es necesaria para el funcionamiento de las funciones básicas de navegación, y no proporcionarla no afectará negativamente a la navegación básica.
(2) “Interés de cooperación como distribuidor / agente”
Información requerida: nombre de la empresa, persona de contacto, teléfono, correo electrónico, país/región y marca/categoría de producto de interés. Finalidad: evaluar la posibilidad de cooperación y conectarle con el equipo regional correspondiente. Esta información no es necesaria para el funcionamiento de las funciones comerciales básicas.
(3) “Servicio posventa de equipos / registro de garantía”
Información requerida: nombre, teléfono, correo electrónico, modelo/número de serie del equipo, canal de compra y ubicación del equipo. Finalidad: proporcionar verificación de garantía, solicitudes de reparación por avería y soporte de servicio localizado mediante más de 20 centros de servicio posventa en el extranjero.
(4) “Denuncias de integridad / otras denuncias”
Información requerida: su nombre y teléfono; la persona denunciada, su departamento y teléfono; el asunto denunciado y su descripción. Finalidad: contactar con usted, verificar el asunto denunciado y registrar el plan de tratamiento y el resultado.
(5) “Contáctenos / contratación”
Información requerida: nombre, teléfono y correo electrónico; en caso de contratación, currículum y otra información relacionada con la solicitud de empleo. Finalidad: responder consultas o tramitar candidaturas.
(6) Excepciones al consentimiento autorizado
Situaciones en las que la ley no exige consentimiento: cuando sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted; para cumplir deberes u obligaciones legales, como seguridad nacional, investigación penal, acusación, juicio y ejecución de sentencias; para responder a emergencias de salud pública o proteger la vida y la propiedad en situaciones de emergencia; para noticias o supervisión de la opinión pública por interés público dentro de un alcance razonable; para tratar información personal que usted haya divulgado públicamente o que haya sido divulgada legalmente de otro modo; y otras circunstancias previstas por leyes y reglamentos. Salvo lo anterior, si la información se usa para fines no indicados en esta política, volveremos a obtener su consentimiento.
2. Cómo usamos cookies y tecnologías similares
Cuando utiliza nuestros servicios, almacenamos pequeños archivos de datos, como Cookies, en su ordenador o dispositivo móvil para determinar el estado de inicio de sesión, recordar preferencias multilingües, mejorar la calidad del servicio y optimizar la experiencia del usuario, incluido el análisis web necesario. Puede gestionar o rechazar las Cookies mediante la configuración del navegador; rechazarlas puede impedir el uso de algunas funciones o reducir la experiencia.
3. Cómo tratamos su información personal
(1) No compartiremos su información personal con empresas, organizaciones o personas ajenas al operador, salvo en las siguientes circunstancias: hemos obtenido previamente su consentimiento o autorización explícitos; lo exigen leyes y reglamentos, procedimientos legales o requisitos administrativos/judiciales obligatorios; es necesario para proteger los intereses, la propiedad o la seguridad de la empresa, sus afiliadas, usted o el público; es necesario para implementar funciones principales o proporcionar los servicios que necesita; es necesario para gestionar disputas a petición suya; cumple los acuerdos pertinentes; o se basa en investigación académica o en el interés público social permitido por leyes y reglamentos. Actualmente, debido al comercio electrónico transfronterizo del grupo y a las operaciones localizadas en el extranjero, esta plataforma puede compartir información con las siguientes categorías de terceros o acceder a sus SDK. Los nombres, campos y enlaces específicos estarán sujetos a la Lista de información compartida con terceros y al Directorio de SDK de terceros más recientes; dichos destinatarios pueden estar ubicados en China continental, Malasia, el sudeste asiático, Europa u otras jurisdicciones extranjeras:
- Empresas afiliadas;
- Contrapartes de transacciones y otros usuarios de la plataforma, por ejemplo, cuando sea necesario para cooperación con distribuidores/agentes o emparejamiento de transacciones;
- Contratistas y encargados del tratamiento: servidores en la nube/CDN y alojamiento web, sistemas de correo electrónico/atención al cliente en línea, análisis web y promoción publicitaria y de marketing, incluidos servicios de análisis/remarketing en el extranjero, pagos y cobros en línea, logística internacional y transitarios, mapas y otros SDK funcionales, soporte de TI, centros de datos, servicios de IA generativa, etc.;
- Gobiernos, autoridades reguladoras y órganos judiciales, conforme a procedimientos legales o requisitos obligatorios;
- Sucesores en operaciones de activos, como fusiones, adquisiciones, financiación o liquidación concursal.
Cuando se produzca una compartición o se acceda a un SDK, obtendremos su consentimiento conforme a la ley y mantendremos la Lista de información compartida con terceros y el Directorio de SDK de terceros. Para terceros con quienes podamos compartir información personal en el futuro, firmaremos acuerdos estrictos de confidencialidad y exigiremos desensibilización y cifrado de datos personales sensibles.
(2) Salvo que obtengamos su consentimiento explícito, no transferiremos su información personal. En caso de fusión, adquisición o liquidación concursal, exigiremos al nuevo titular que siga estando sujeto a esta política y volveremos a solicitar autorización y consentimiento si cambia el método de tratamiento.
(3) Solo divulgaremos información tras obtener su consentimiento explícito, en virtud de requisitos legales, o al anunciar sanciones por cuentas infractoras o conductas fraudulentas. Antes de la divulgación pública, revisaremos prudentemente su legitimidad, razonabilidad y legalidad, y adoptaremos medidas estrictas de protección.
(4) Excepciones: las circunstancias legales enumeradas en “1(6)”.
4. Cómo protegemos su información personal
- Usamos medidas de seguridad que cumplen los estándares del sector, como transmisión cifrada SSL/TLS y anonimización, y almacenamos la información en servidores seguros e instalaciones controladas.
- Establecemos sistemas, procesos y organizaciones de gestión dedicados, limitamos estrictamente el alcance del personal con acceso y firmamos acuerdos de confidencialidad con proveedores de servicios externos.
- Procuramos evitar la recopilación de información personal irrelevante y la almacenamos solo durante el periodo necesario para lograr los fines.
- Internet no es absolutamente seguro. Si las instalaciones de protección son dañadas y la información resulta afectada, asumiremos las responsabilidades legales correspondientes.
- Si ocurre un incidente de seguridad, le informaremos oportunamente de la situación básica, el impacto, las medidas de tratamiento y las recomendaciones de prevención conforme a leyes y reglamentos. Si la notificación individual resulta difícil, publicaremos un aviso y reportaremos a los reguladores según sea requerido.
5. Sus derechos
Conforme a las leyes y reglamentos de China y otras jurisdicciones aplicables, usted tiene derecho a consultar, corregir o complementar, eliminar en circunstancias legales, cambiar el alcance de la autorización o retirar el consentimiento, y copiar o transferir información personal.
- Forma de ejercerlos: hemos designado a una persona responsable de la protección de información personal/oficial de protección de datos (DPO), y usted puede contactar con el DPO para presentar una solicitud. Los usuarios registrados también pueden consultar o corregir su información en la página de configuración de la cuenta. Los usuarios no registrados deben presentar solicitudes por escrito o por correo electrónico para que podamos verificar su identidad.
- Consecuencias de retirar el consentimiento: retirar el consentimiento puede impedir que sigamos prestando servicios relacionados y, en consecuencia, podríamos terminar relaciones de cooperación o contratos existentes.
- Plazo de respuesta: normalmente responderemos dentro de 15 días hábiles. Para solicitudes repetidas o que excedan límites razonables, podemos cobrar costes razonables; si se cobra una tarifa, proporcionaremos una estimación escrita por adelantado.
- Las circunstancias legales en las que no podamos responder, como seguridad nacional, investigación penal, interés público y secretos comerciales, se gestionarán conforme a la ley.
6. Protección de menores
Esta plataforma presta servicios a personas físicas mayores de 18 años con plena capacidad civil. No recopilamos activamente información personal directamente de menores. Si dicha información se recopila sin nuestro conocimiento, intentaremos eliminarla.
En particular, de conformidad con el artículo 31 de la Ley de Protección de Información Personal, si realmente necesitamos tratar información personal de menores de 14 años, obtendremos el consentimiento separado de sus tutores y formularemos reglas especiales para proteger dicha información. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de menores de 14 años sin el consentimiento del tutor, intentaremos eliminarla.
7. Almacenamiento y transferencia transfronteriza de información personal
- Lugar de almacenamiento: los servidores del sitio web están ubicados en China continental y el acceso lo realiza personal de China continental según permisos.
- Transferencia transfronteriza (punto clave): para prestarle servicios, su información personal puede ser transferida, almacenada o tratada fuera de su país/región, incluido el país/región donde se encuentran nuestros servidores y las afiliadas, proveedores/agents de posventa y encargados externos ubicados en el extranjero enumerados en la Sección 3(1). Solo realizamos dichas transferencias transfronterizas cumpliendo las leyes de protección de privacidad aplicables.
- Si la información personal sale de China continental, le informaremos por separado y de forma clara sobre la finalidad de la salida, el destinatario, el método y alcance de uso, las medidas de seguridad, los riesgos de seguridad, etc.; obtendremos su consentimiento separado; y completaremos, según corresponda, la evaluación de seguridad de salida de información personal, la presentación de contrato estándar o la certificación de protección de información personal conforme a los artículos 38-39 de la PIPL, garantizando que el destinatario extranjero proporcione un nivel de protección equivalente al de China continental.
- Si se encuentra fuera de China, también cumpliremos los requisitos de transferencia transfronteriza de las leyes de protección de datos aplicables en dicha jurisdicción, como la PDPA 2010 de Malasia y el RGPD de la UE.
- Periodo de conservación: conservamos la información solo durante el periodo necesario para lograr los fines, y la eliminamos o anonimizamos al vencer dicho periodo. Tras la desactivación de una cuenta, la información aún puede conservarse conforme a esta política y los requisitos legales, y puede ser eliminada de forma segura sin aviso cuando la ley lo permita.
8. Cómo se actualiza esta política
Para proporcionar mejores servicios, esta política puede actualizarse. No reduciremos sus derechos conforme a esta política sin su consentimiento explícito. Los cambios importantes, como cambios en el modelo de servicio, estructura de propiedad, destinatarios de compartición, formas de ejercer derechos, departamento responsable/canales de reclamación, o riesgos altos indicados por una evaluación de impacto, se notificarán de forma destacada.
9. Cómo contactarnos
Si tiene preguntas sobre esta política o asuntos de información personal, puede contactarnos mediante el servicio de atención al cliente en línea del sitio web oficial o el teléfono de atención al cliente, y normalmente responderemos dentro de 15 días. Si no está satisfecho, puede presentar una queja o denuncia ante departamentos reguladores como ciberespacio, telecomunicaciones, seguridad pública o regulación del mercado. Información de contacto: teléfono de atención al cliente: +86-0592-5681408; para contactar con el DPO, envíe un correo electrónico; dirección registrada/postal: Electronic City International Innovation Center, No. 23 Duiying Road, Jimei District, Xiamen.