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隐私政策

独立站隐私政策(ltmg.com)

本政策适用于我们所收集的个人信息。

我们深知个人信息对您的重要性,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明原则,并按业界成熟安全标准采取安全保护措施。

本政策中,“个人信息”是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息;“个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受损或歧视性待遇的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本平台基本业务功能为介绍公司使命/愿景、展示工程机械与新能源产品及解决方案。仅浏览页面时我们不收集个人信息;仅当您使用下列功能时方可能收集:

(一)"产品咨询/订购询价"

需提供:姓名、公司名称、公司地址、联系电话、联系邮箱、国家/地区。目的:与您取得联系并提供进一步咨询/报价服务。此类信息非基本业务功能运行所必需,不提供不会对基本浏览产生不利影响。

(二)"经销商/代理商合作意向"

需提供:公司名称、联系人、联系电话、联系邮箱、国家/地区、意向品牌/产品类别。目的:评估合作可能并对接相应区域团队。此类信息非基本业务功能运行所必需。

(三)"设备售后/保修注册"

需提供:姓名、联系电话、联系邮箱、设备型号/序列号、购买渠道、设备所在地。目的:提供保修核验、故障报修与依托 20+ 海外售后服务中心的本地化服务支持。

(四)"廉洁举报/其他举报"

需提供:您的姓名、联系电话;被举报对象、所在部门、联系电话;被举报事项及描述。目的:便于与您联系、核实举报事项及记录处理方案与结果。

(五)"联系我们/招聘"

需提供:姓名、联系电话、联系邮箱;(如招聘)简历及相关求职信息。目的:回应咨询或处理应聘。

(六)征得授权同意的例外

(依法无需征得同意的情形):为订立/履行与您的合同所必需;履行法定职责或义务(如国家安全、刑事侦查、起诉、审判、判决执行等);应对突发公共卫生事件或紧急情况保护生命财产安全;公共利益的新闻报道/舆论监督在合理范围;处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息;法律法规规定的其他情形。除上述外,将信息用于本政策未载明用途时,会再次征得您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookies 等小数据文件,用于判断登录状态、多语言偏好、提升服务质量及优化用户体验(含必要的网站分析)。您可通过浏览器设置管理/拒绝 Cookie;拒绝可能导致部分功能无法使用或体验下降。

三、我们如何处理您的个人信息

(一)我们不会与运营方以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但下列情形除外:事先获得您明确同意或授权;根据法律法规、法律程序、强制行政/司法要求;为维护公司、关联方、您或公众利益、财产或安全所必需;实现核心功能或提供您需要的服务所必需;应您需求处理纠纷;符合相关协议约定;基于学术研究或符合法律法规的社会公共利益。目前,因集团跨境电商与海外本地化运营需要,本平台可能存在与下列类别第三方共享或接入其 SDK 的情况(具体名称、字段与链接以最新《第三方共享信息清单和第三方 SDK 目录》为准;该等接收方可能位于中国内地,也可能位于马来西亚、东南亚、欧洲或其他海外司法辖区):

  • 关联公司;
  • 交易相对方及其他平台用户(如经销商/代理合作、交易撮合所需);
  • 承包商与受托处理方:云服务器/CDN 与网站托管、邮件/在线客服系统、网站分析与广告营销推广(含海外分析/再营销服务)、在线支付与收款、国际物流与货运代理、地图及其他功能性 SDK、IT 支持、数据中心、生成式 AI 服务等;
  • 政府、监管机构及司法机关(依法律程序或强制要求);
  • 资产交易(合并、收购、融资、破产清算)的继受方。

当发生共享或接入 SDK 时,我们将依法取得您的同意,并维护《第三方共享信息清单和第三方 SDK 目录》。对未来与之共享个人信息的第三方,我们将签署严格保密协定,对个人敏感数据要求脱敏与加密。

(二)除非获取您明确同意,我们不会转让您的个人信息;发生合并、收购或破产清算时,要求新持有方继续受本政策约束,处理方式改变时重新征求授权同意。

(三)仅在获得您明确同意、基于法律要求、或对违规账号/欺诈行为处罚公告时披露。公开披露前审慎审查正当性、合理性、合法性,并采取严格保护措施。

(四)例外:同“一(六)”所列法定情形。

四、我们如何保护您的个人信息

  • 使用符合业界标准的安全防护措施(如加密传输 SSL/TLS、匿名化处理),存储于安全服务器与受控设施。
  • 建立专门管理制度、流程与组织,严格限制访问人员范围,与第三方服务方签署保密协定。
  • 尽力避免收集无关个人信息,仅在实现目的所需期限内存储。
  • 互联网并非绝对安全;若防护设施遭破坏导致信息受损,我们承担相应法律责任。
  • 发生安全事件,按法律法规及时告知基本情况、影响、处置措施及防范建议,难以逐一告知时发布公告,并按监管要求上报。

五、您的权利

依据中国及相关适用司法辖区法律法规,您享有:查询、更正或补充;删除(法定情形下);改变授权范围或撤回同意;复制、转移个人信息。

  • 行使方式:我们设立了个人信息保护负责人/数据保护官(DPO),您可通过联系 DPO 提出请求。已注册账号的用户,也可通过账户设置页自助查询/更正本人信息;未注册用户请以书面或邮件方式提出,以便我们核验身份。
  • 撤回同意的后果:您撤回同意可能导致我们无法继续提供相关服务,并可能据此终止既有合作关系/合同。
  • 响应时限:一般 15 个工作日内反馈;多次重复、超出合理限度的请求,我们可收取合理成本费用(如收费将事先提供书面预估)。
  • 无法响应的法定情形(国家安全、刑事侦查、公共利益、商业秘密等)依法律规定执行。

六、未成年人保护

本平台面向 18 周岁以上具有完全民事行为能力的自然人提供服务;不主动直接向未成年人收集个人信息,如不知情收集将设法删除。

特别地,依据《个人信息保护法》第三十一条,如我们确需处理不满十四周岁未成年人个人信息,将取得其监护人单独同意,并制定专门规则保护该类信息;如发现未取得监护人同意而收集的不满十四周岁未成年人信息,将设法删除。

七、个人信息的存储及跨境传输

  • 存储地点:网站服务器设置于中国大陆;由中国内地人员按权限访问。
  • 跨境传输(重点):为向您提供服务,您的个人信息可能被传输至、存储于或处理于您所在国家/地区之外(包括我们的服务器所在国/地区,以及上文第三(一)条所列位于海外的关联公司、售后/代理商及第三方处理者)。我们仅在符合所适用隐私保护法律的前提下进行此类跨境传输。
  • 若个人信息由中国内地出境:我们将单独向您明确告知出境目的、接收方、使用方式与范围、安全保障措施、安全风险等,取得您的单独同意,并依规完成个人信息出境安全评估/标准合同备案/个人信息保护认证(PIPL 第 38-39 条),确保境外接收方提供与中国内地同等水平的保护。
  • 若您位于中国境外:我们亦将遵守该等司法辖区适用的数据保护法律(如马来西亚 PDPA 2010、欧盟 GDPR 等)对跨境传输的要求。
  • 存储期限:仅在实现目的所需期限内保留,超期删除或匿名化;账号停用后仍可依据本政策及法律要求保留,法律允许时可不经通知安全处置。

八、本政策如何更新

为提供更好服务,本政策可能更新;未经您明确同意不削减您依本政策享有的权利。重大变更(服务模式、所有权结构、共享对象、权利行使方式、责任部门/投诉渠道变化、影响评估显示高风险等)将以显著方式通知。

九、如何联系我们

如对本政策或个人信息事宜有疑问,可通过官网在线客服或客服电话联系,一般 15 天内回复;不满意可向网信、电信、公安、市场监管等监管部门投诉举报。联系方式:客服电话:+86-0592-5681408;联系 DPO 请发送邮件;注册/通信地址:厦门市集美区兑英路 23 号电子城国际创新中心。