LTMG

سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية الموقع المستقل (ltmg.com)

تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية التي نجمعها.

ندرك تمامًا أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة لك. نلتزم بمبادئ المسؤولية، وتحديد الغرض، والاختيار والموافقة، والحد الأدنى الضروري، وضمان الأمن، ومشاركة صاحب البيانات، والانفتاح والشفافية، ونتخذ تدابير حماية أمنية ناضجة وفق معايير القطاع.

في هذه السياسة، تعني «المعلومات الشخصية» جميع أنواع المعلومات المسجلة إلكترونيًا أو بوسائل أخرى والتي يمكنها، بمفردها أو بالاقتران مع معلومات أخرى، تحديد هوية شخص طبيعي معين أو عكس أنشطة شخص طبيعي معين. وتعني «المعلومات الشخصية الحساسة» المعلومات الشخصية التي قد يؤدي تسريبها أو تقديمها بصورة غير قانونية أو إساءة استخدامها إلى تعريض السلامة الشخصية أو الممتلكات للخطر، وقد تسبب بسهولة ضررًا بالسمعة أو الصحة الجسدية أو النفسية أو معاملة تمييزية.

1. كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها

تتمثل الوظائف التجارية الأساسية لهذه المنصة في عرض رسالة الشركة ورؤيتها، وإظهار آلات البناء ومنتجات الطاقة الجديدة والحلول. لا نجمع معلومات شخصية عندما تتصفح الصفحات فقط؛ وقد يتم الجمع فقط عند استخدامك للوظائف التالية:

(1) «استشارة المنتجات / طلب عرض سعر»

المعلومات المطلوبة: الاسم، اسم الشركة، عنوان الشركة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، البلد/المنطقة. الغرض: التواصل معك وتقديم مزيد من خدمات الاستشارة أو عرض السعر. هذه المعلومات ليست ضرورية لتشغيل وظائف التصفح الأساسية، ولن يؤثر عدم تقديمها سلبًا في التصفح الأساسي.

(2) «رغبة التعاون كموزع / وكيل»

المعلومات المطلوبة: اسم الشركة، جهة الاتصال، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، البلد/المنطقة، والعلامة التجارية/فئة المنتج المرغوبة. الغرض: تقييم إمكانية التعاون وربطك بالفريق الإقليمي المناسب. هذه المعلومات ليست ضرورية لتشغيل الوظائف التجارية الأساسية.

(3) «خدمة ما بعد بيع المعدات / تسجيل الضمان»

المعلومات المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، طراز/رقم تسلسل المعدات، قناة الشراء، وموقع المعدات. الغرض: توفير التحقق من الضمان، وطلبات إصلاح الأعطال، ودعم خدمة محلي بالاعتماد على أكثر من 20 مركز خدمة ما بعد البيع في الخارج.

(4) «بلاغات النزاهة / البلاغات الأخرى»

المعلومات المطلوبة: اسمك ورقم هاتفك؛ الشخص المبلّغ عنه، والقسم الذي ينتمي إليه، ورقم هاتفه؛ موضوع البلاغ ووصفه. الغرض: التواصل معك، والتحقق من موضوع البلاغ، وتسجيل خطة المعالجة والنتيجة.

(5) «اتصل بنا / التوظيف»

المعلومات المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني؛ وفي حالة التوظيف، السيرة الذاتية والمعلومات المتعلقة بطلب الوظيفة. الغرض: الرد على الاستفسارات أو معالجة طلبات التوظيف.

(6) استثناءات الحصول على التفويض والموافقة

الحالات التي لا تتطلب فيها القوانين موافقة: عندما يكون ذلك ضروريًا لإبرام عقد معك أو تنفيذه؛ أو لأداء واجبات أو التزامات قانونية، مثل الأمن الوطني، والتحقيق الجنائي، والادعاء، والمحاكمة، وتنفيذ الأحكام؛ أو للاستجابة لطوارئ الصحة العامة أو حماية الحياة والممتلكات في الحالات الطارئة؛ أو للتقارير الإخبارية أو الرقابة على الرأي العام للمصلحة العامة ضمن نطاق معقول؛ أو لمعالجة المعلومات الشخصية التي كشفت عنها بنفسك أو التي تم الكشف عنها قانونيًا بطريقة أخرى؛ أو غير ذلك من الظروف التي تنص عليها القوانين واللوائح. وباستثناء ما سبق، إذا استخدمت المعلومات لأغراض غير مذكورة في هذه السياسة، فسنحصل على موافقتك مرة أخرى.

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

عند استخدامك لخدماتنا، نخزن ملفات بيانات صغيرة مثل ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك لتحديد حالة تسجيل الدخول، وتذكر تفضيلات اللغات، وتحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم، بما في ذلك تحليلات الموقع الضرورية. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح؛ وقد يؤدي الرفض إلى عدم توفر بعض الوظائف أو تراجع تجربة الاستخدام.

3. كيف نعالج معلوماتك الشخصية

(1) لن نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات أو منظمات أو أفراد خارج الجهة المشغلة، إلا في الحالات التالية: الحصول مسبقًا على موافقتك أو تفويضك الصريح؛ أو بموجب القوانين واللوائح أو الإجراءات القانونية أو المتطلبات الإدارية/القضائية الإلزامية؛ أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية مصالح الشركة أو الشركات التابعة أو مصالحك أو مصالح الجمهور أو ممتلكاتهم أو سلامتهم؛ أو لتنفيذ الوظائف الأساسية أو تقديم الخدمات التي تحتاجها؛ أو لمعالجة النزاعات بناءً على طلبك؛ أو بما يتوافق مع الاتفاقيات ذات الصلة؛ أو بناءً على البحث الأكاديمي أو المصلحة العامة الاجتماعية التي تسمح بها القوانين واللوائح. حاليًا، وبسبب التجارة الإلكترونية العابرة للحدود للمجموعة والعمليات المحلية في الخارج، قد تشارك هذه المنصة المعلومات مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة أو تصل إلى حزم SDK الخاصة بها. وتخضع الأسماء والحقول والروابط المحددة لأحدث قائمة مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة ودليل حزم SDK الخاصة بالأطراف الثالثة؛ وقد يقع هؤلاء المستلمون في البر الرئيسي للصين أو ماليزيا أو جنوب شرق آسيا أو أوروبا أو ولايات قضائية خارجية أخرى:

  • الشركات التابعة؛
  • أطراف المعاملات ومستخدمو المنصة الآخرون، مثل ما يلزم للتعاون مع الموزعين/الوكلاء أو مطابقة المعاملات؛
  • المقاولون والمعالجون المفوضون: خوادم السحابة/CDN واستضافة المواقع، أنظمة البريد الإلكتروني/خدمة العملاء عبر الإنترنت، تحليلات الموقع والترويج الإعلاني والتسويقي بما في ذلك خدمات التحليل/إعادة التسويق في الخارج، الدفع والتحصيل عبر الإنترنت، اللوجستيات الدولية ووكلاء الشحن، الخرائط وحزم SDK الوظيفية الأخرى، دعم تقنية المعلومات، مراكز البيانات، خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي، إلخ؛
  • الحكومات والجهات التنظيمية والهيئات القضائية وفقًا للإجراءات القانونية أو المتطلبات الإلزامية؛
  • الخلفاء في معاملات الأصول مثل الاندماج أو الاستحواذ أو التمويل أو تصفية الإفلاس.

عند حدوث مشاركة أو الوصول إلى SDK، سنحصل على موافقتك وفقًا للقانون ونحافظ على قائمة مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة ودليل حزم SDK الخاصة بالأطراف الثالثة. وبالنسبة للأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلومات شخصية في المستقبل، سنوقع اتفاقيات سرية صارمة ونطلب إزالة الحساسية والتشفير للبيانات الشخصية الحساسة.

(2) ما لم نحصل على موافقتك الصريحة، لن ننقل معلوماتك الشخصية. في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو تصفية الإفلاس، سنطلب من الحائز الجديد أن يظل ملتزمًا بهذه السياسة، وسنطلب التفويض والموافقة مرة أخرى إذا تغيرت طريقة المعالجة.

(3) لن نفصح عن المعلومات إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة، أو بناءً على متطلبات قانونية، أو عند إعلان عقوبات على الحسابات المخالفة أو السلوك الاحتيالي. وقبل الإفصاح العلني، سنراجع بعناية المشروعية والمعقولية والقانونية ونتخذ تدابير حماية صارمة.

(4) الاستثناءات: الظروف القانونية الواردة في «1(6)».

4. كيف نحمي معلوماتك الشخصية

  • نستخدم تدابير أمنية متوافقة مع معايير القطاع، مثل النقل المشفر SSL/TLS وإخفاء الهوية، ونخزن المعلومات على خوادم آمنة ومنشآت خاضعة للرقابة.
  • ننشئ أنظمة وإجراءات وهياكل إدارية مخصصة، ونقيد بدقة نطاق الموظفين الذين لديهم حق الوصول، ونوقع اتفاقيات سرية مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة.
  • نسعى إلى تجنب جمع معلومات شخصية غير ذات صلة، ولا نخزنها إلا خلال الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض.
  • الإنترنت ليس آمنًا بشكل مطلق. إذا تعرضت مرافق الحماية للتلف وأصيبت المعلومات بالضرر، فسنتحمل المسؤوليات القانونية المقابلة.
  • في حال وقوع حادث أمني، سنبلغك في الوقت المناسب بالحالة الأساسية والتأثير وتدابير المعالجة واقتراحات الوقاية وفقًا للقوانين واللوائح. وإذا تعذر الإبلاغ الفردي، فسننشر إعلانًا ونقدم البلاغات للجهات التنظيمية حسب المتطلبات.

5. حقوقك

وفقًا لقوانين ولوائح الصين والولايات القضائية الأخرى ذات الصلة، تتمتع بحقوق الاطلاع والتصحيح أو الاستكمال، والحذف في الحالات القانونية، وتغيير نطاق التفويض أو سحب الموافقة، ونسخ المعلومات الشخصية أو نقلها.

  • طريقة ممارسة الحقوق: لقد عيّنا مسؤولًا عن حماية المعلومات الشخصية/مسؤول حماية البيانات (DPO)، ويمكنك الاتصال به لتقديم طلب. كما يمكن للمستخدمين المسجلين الاطلاع على معلوماتهم أو تصحيحها عبر صفحة إعدادات الحساب. وعلى المستخدمين غير المسجلين تقديم طلبات كتابية أو عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من التحقق من هويتهم.
  • عواقب سحب الموافقة: قد يؤدي سحب موافقتك إلى عدم قدرتنا على الاستمرار في تقديم الخدمات ذات الصلة، وقد ننهي بناءً على ذلك علاقات التعاون أو العقود القائمة.
  • مدة الاستجابة: نرد عادةً خلال 15 يوم عمل. وبالنسبة للطلبات المتكررة أو التي تتجاوز الحدود المعقولة، قد نفرض تكاليف معقولة؛ وإذا تم فرض رسوم، فسنقدم تقديرًا كتابيًا مسبقًا.
  • سيتم التعامل مع الحالات القانونية التي لا يمكننا فيها الاستجابة، مثل الأمن الوطني والتحقيق الجنائي والمصلحة العامة والأسرار التجارية، وفقًا للقانون.

6. حماية القُصّر

تقدم هذه المنصة خدمات للأشخاص الطبيعيين البالغين 18 عامًا أو أكثر ممن يتمتعون بالأهلية المدنية الكاملة. لا نجمع بنشاط معلومات شخصية مباشرة من القُصّر. وإذا جُمعت هذه المعلومات دون علمنا، فسنحاول حذفها.

على وجه الخصوص، وفقًا للمادة 31 من قانون حماية المعلومات الشخصية، إذا احتجنا فعلًا إلى معالجة معلومات شخصية لقُصّر دون سن الرابعة عشرة، فسنحصل على موافقة منفصلة من أوصيائهم ونضع قواعد خاصة لحماية هذه المعلومات. وإذا اكتشفنا أن معلومات شخصية لقُصّر دون سن الرابعة عشرة جُمعت دون موافقة الوصي، فسنحاول حذفها.

7. تخزين المعلومات الشخصية ونقلها عبر الحدود

  • مكان التخزين: تقع خوادم الموقع في البر الرئيسي للصين، ويتم الوصول إليها من قبل موظفين في البر الرئيسي للصين وفقًا للصلاحيات.
  • النقل عبر الحدود (نقطة رئيسية): لتقديم الخدمات لك، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية أو تخزينها أو معالجتها خارج بلدك/منطقتك، بما في ذلك البلد/المنطقة التي توجد فيها خوادمنا، وكذلك الشركات التابعة في الخارج ومقدمو/وكلاء خدمات ما بعد البيع والمعالجون الخارجيون المدرجون في القسم 3(1) أعلاه. ولا نجري هذه النقلات عبر الحدود إلا بما يتوافق مع قوانين حماية الخصوصية المعمول بها.
  • إذا خرجت المعلومات الشخصية من البر الرئيسي للصين، فسنبلغك بشكل منفصل وواضح بغرض النقل إلى الخارج، والمستلم، وطريقة ونطاق الاستخدام، وتدابير الأمن، ومخاطر الأمن، وما إلى ذلك؛ وسنحصل على موافقتك المنفصلة؛ وسنكمل حسب اللوائح تقييم أمن نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج أو إيداع العقد القياسي أو شهادة حماية المعلومات الشخصية وفقًا للمادتين 38-39 من PIPL، لضمان أن يوفر المستلم الخارجي مستوى حماية مكافئًا لذلك الموجود في البر الرئيسي للصين.
  • إذا كنت خارج الصين، فسنلتزم أيضًا بمتطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها في تلك الولاية القضائية بشأن النقل عبر الحدود، مثل PDPA 2010 في ماليزيا وGDPR في الاتحاد الأوروبي.
  • مدة التخزين: نحتفظ بالمعلومات فقط خلال الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بعد انتهاء المدة. وبعد تعطيل الحساب، قد تظل المعلومات محفوظة وفقًا لهذه السياسة والمتطلبات القانونية، ويجوز التخلص منها بشكل آمن دون إشعار حيث يسمح القانون بذلك.

8. كيف يتم تحديث هذه السياسة

لتقديم خدمات أفضل، قد يتم تحديث هذه السياسة. لن نقلل حقوقك بموجب هذه السياسة دون موافقتك الصريحة. وسيتم الإخطار بشكل بارز بالتغييرات الجوهرية، مثل تغييرات نموذج الخدمة أو هيكل الملكية أو أطراف المشاركة أو طرق ممارسة الحقوق أو القسم المسؤول/قنوات الشكاوى أو المخاطر العالية التي تظهرها تقييمات الأثر.

9. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة بشأن هذه السياسة أو مسائل المعلومات الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا عبر خدمة العملاء عبر الإنترنت في الموقع الرسمي أو رقم خدمة العملاء، ونرد عادةً خلال 15 يومًا. وإذا لم تكن راضيًا، فيمكنك تقديم شكوى أو بلاغ إلى الجهات التنظيمية مثل الفضاء الإلكتروني أو الاتصالات أو الأمن العام أو تنظيم السوق. معلومات الاتصال: هاتف خدمة العملاء: +86-0592-5681408؛ وللاتصال بمسؤول حماية البيانات DPO يرجى إرسال بريد إلكتروني؛ العنوان المسجل/البريدي: Electronic City International Innovation Center, No. 23 Duiying Road, Jimei District, Xiamen.