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Faça upload de uma foto nítida da placa de identificação do produto.
Forneça informações detalhadas sobre o problema, incluindo:
1. Quando a falha ocorreu
2. Comportamento do equipamento antes e depois da falta
3. Quaisquer sons anormais, avisos ou problemas de desempenho
4. Condições específicas de operação que podem desencadear a falha
Envie fotos mostrando a falha.
**IMPORTANTE - LEIA
O serviço pós-venda gratuito não é aplicável em casos de uso impróprio, modificação ou reparo não autorizado, documentação de garantia ausente ou inválida ou danos ocorridos fora do período de garantia, incluindo danos causados por eventos de força maior, como desastres naturais ou falhas de energia. Nessas circunstâncias, o suporte de serviço pago poderá ser fornecido mediante solicitação.
