LTMG

Política de Privacidade

Política de Privacidade do Site Independente (ltmg.com)

Esta política aplica-se às informações pessoais que coletamos.

Compreendemos plenamente a importância das informações pessoais para você. Seguimos os princípios da responsabilização, da finalidade determinada, do consentimento e da escolha, da minimização necessária, da segurança, da participação do titular e da abertura e transparência, e adotamos medidas de segurança maduras, em conformidade com os padrões do setor.

Nesta política, «informações pessoais» designam toda e qualquer informação registrada por meios eletrônicos ou de outra forma que permita identificar uma pessoa natural determinada, isoladamente ou em conjunto com outras informações, ou que reflita as atividades de uma pessoa natural determinada. «Informações pessoais sensíveis» designam as informações pessoais que, uma vez vazadas, fornecidas ilegalmente ou utilizadas de forma abusiva, possam colocar em risco a segurança pessoal ou patrimonial e possam facilmente causar danos à reputação pessoal, à saúde física ou mental, ou gerar tratamento discriminatório.

1. Como coletamos e utilizamos suas informações pessoais

As funções comerciais básicas desta plataforma consistem em apresentar a missão e a visão da empresa e exibir máquinas de construção, produtos de nova energia e soluções. Ao navegar em nosso site, nós e nossos parceiros de análise podemos coletar automaticamente informações técnicas sobre o seu dispositivo e dados de interação — como páginas visualizadas, cliques, rolagem e comportamentos semelhantes no site — por meio de cookies e tecnologias similares, conforme descrito na Seção 2. Além disso, coletamos informações pessoais quando você utiliza as seguintes funcionalidades:

(1) «Consulta de Produtos / Consulta de Pedidos»

Informações exigidas: nome, nome da empresa, endereço da empresa, número de telefone, endereço de e-mail e país/região. Finalidade: entrar em contato com você e prestar serviços adicionais de consultoria ou cotação. Tais informações não são necessárias para o funcionamento das funções básicas de navegação, e o seu não fornecimento não afetará negativamente a navegação básica.

(2) «Interesse em Cooperação com Revendedores / Agentes»

Informações exigidas: nome da empresa, pessoa de contato, número de telefone, endereço de e-mail, país/região e marca/categoria de produto de interesse. Finalidade: avaliar possibilidades de cooperação e conectá-lo à equipe regional correspondente. Tais informações não são necessárias para o funcionamento das funções comerciais básicas.

(3) «Pós-venda de Equipamentos / Registro de Garantia»

Informações exigidas: nome, número de telefone, endereço de e-mail, modelo/número de série do equipamento, canal de compra e localização do equipamento. Finalidade: verificar a garantia, atender solicitações de reparo de falhas e prestar suporte de serviço localizado por meio de mais de 20 centros de serviço de pós-venda no exterior.

(4) «Denúncias de Integridade / Outras Denúncias»

Informações exigidas: seu nome e número de telefone; o nome, o departamento e o número de telefone da pessoa denunciada; o assunto denunciado e a sua descrição. Finalidade: entrar em contato com você, verificar o assunto denunciado e registrar o plano de tratamento e o resultado.

(5) «Fale Conosco / Recrutamento»

Informações exigidas: nome, número de telefone e endereço de e-mail; em caso de recrutamento, seu currículo e as informações relacionadas à candidatura. Finalidade: responder a consultas ou processar candidaturas.

(6) Exceções à Autorização e ao Consentimento

Situações em que a lei não exige consentimento: quando necessário para celebrar ou executar um contrato com você; para o cumprimento de deveres ou obrigações legais, como segurança nacional, investigação criminal, ação penal, julgamento e execução de sentenças; para responder a emergências de saúde pública ou proteger a vida e a segurança patrimonial em situações de emergência; para reportagem jornalística ou fiscalização da opinião pública em prol do interesse público, dentro de um escopo razoável; para o tratamento de informações pessoais que você tenha divulgado publicamente ou que tenham sido divulgadas licitamente por outros meios; e demais circunstâncias previstas em leis e regulamentos. Ressalvadas as hipóteses acima, caso as informações sejam utilizadas para finalidades não declaradas nesta política, obteremos novamente o seu consentimento.

2. Como utilizamos cookies e tecnologias similares

Quando você utiliza nosso site, armazenamos pequenos arquivos de dados, como cookies, em seu computador ou dispositivo móvel. Utilizamo-los para as seguintes finalidades:

(1) Cookies estritamente necessários: para manter o funcionamento adequado do site, por exemplo, para lembrar a sua preferência de idioma e as suas escolhas de cookies. Esses cookies não podem ser desativados.

(2) Cookies analíticos: para compreender como os visitantes utilizam nosso site e aprimorá-lo. Utilizamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity. O Microsoft Clarity captura como você utiliza e interage com nosso site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e reprodução de sessões. Configuramos o Clarity para mascarar as informações sensíveis inseridas nos formulários, de modo que não sejam capturadas nas gravações de sessão; o mascaramento é aplicado por padrão, mas você deve evitar inserir informações sensíveis em campos de texto livre não destinados a essa finalidade. Para mais informações sobre como a Microsoft coleta e utiliza seus dados, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement. O Clarity retém os dados de acordo com as configurações de retenção da Microsoft; os prazos específicos de retenção estão descritos na Declaração de Privacidade da Microsoft. Definimos cookies analíticos e publicitários com base no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do GDPR e artigo 5.º, n.º 3, da Diretiva ePrivacy), o qual você pode retirar a qualquer momento, conforme descrito em «Suas escolhas» abaixo.

(3) Cookies publicitários: para medir a eficácia da nossa publicidade, por exemplo, por meio do Google Ads.

Suas escolhas: ao visitar nosso site pela primeira vez, você pode escolher «Aceitar todos» ou «Rejeitar todos» no banner de cookies. Ambas as opções são apresentadas com o mesmo destaque e exigem o mesmo número de cliques. Se você escolher «Rejeitar todos», cookies analíticos e publicitários não serão definidos. Você pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento clicando no link «Configurações de cookies» disponível no rodapé de todas as páginas, ou reabrindo o banner de cookies. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada. Você também pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de alguns cookies pode afetar determinadas funcionalidades do site.

3. Como tratamos suas informações pessoais

(1) Não compartilharemos suas informações pessoais com empresas, organizações ou pessoas alheias ao operador, exceto nas seguintes circunstâncias: quando tivermos obtido previamente o seu consentimento ou autorização expressa; quando exigido por leis e regulamentos, procedimentos legais ou determinações administrativas ou judiciais obrigatórias; quando necessário para proteger os interesses, o patrimônio ou a segurança da empresa, das sociedades afiliadas, de você ou do público; quando necessário para executar funções essenciais ou prestar os serviços de que você necessita; quando necessário para tratar de controvérsias a seu pedido; quando estiver em conformidade com os acordos aplicáveis; ou quando se basear em pesquisa acadêmica ou interesse público permitidos por leis e regulamentos. Atualmente, em razão do comércio eletrônico transfronteiriço e das operações localizadas no exterior do grupo, esta plataforma pode compartilhar informações com, ou acessar SDKs das seguintes categorias de terceiros. Os nomes, campos e links específicos estão sujeitos à Lista de Compartilhamento de Informações com Terceiros e ao Diretório de SDKs de Terceiros mais recentes; tais destinatários podem estar localizados na China continental, na Malásia, no Sudeste Asiático, na Europa ou em outras jurisdições estrangeiras:

  • Sociedades afiliadas;
  • Contrapartes de transações e outros usuários da plataforma, como os necessários para a cooperação com revendedores/agentes e o pareamento de transações;
  • Contratados e operadores subcontratados: servidores em nuvem/CDN e hospedagem de sites, sistemas de e-mail/atendimento ao cliente on-line, análise de sites e publicidade e marketing promocional, incluindo serviços de análise/remarketing no exterior, pagamento e cobrança on-line, logística internacional e transporte de cargas, mapas e outros SDKs funcionais, suporte de TI, data centers, serviços de IA generativa, entre outros;
  • Governos, autoridades reguladoras e autoridades judiciais, conforme procedimentos legais ou determinações obrigatórias;
  • Sucessores em operações de ativos, como fusões, aquisições, financiamentos ou liquidação por falência.

Quando houver compartilhamento ou acesso a um SDK, obteremos o seu consentimento conforme a lei e manteremos a Lista de Compartilhamento de Informações com Terceiros e o Diretório de SDKs de Terceiros. Com os terceiros com quem possamos compartilhar informações pessoais no futuro, celebraremos acordos rigorosos de confidencialidade e exigiremos a desidentificação e a criptografia dos dados pessoais sensíveis.

(2) Salvo se obtivermos o seu consentimento expresso, não transferiremos suas informações pessoais. Em caso de fusão, aquisição ou liquidação por falência, exigiremos que o novo titular permaneça vinculado a esta política e solicitaremos novamente autorização e consentimento caso o método de tratamento seja alterado.

(3) Divulgaremos informações somente após obter o seu consentimento expresso, com base em exigências legais, ou ao anunciar penalidades por contas infratoras ou condutas fraudulentas. Antes da divulgação pública, analisaremos cuidadosamente a sua legitimidade, razoabilidade e legalidade, e adotaremos medidas rigorosas de proteção.

(4) Exceções: as circunstâncias legais enumeradas em «1(6)».

4. Como protegemos suas informações pessoais

  • Adotamos medidas de segurança que atendem aos padrões do setor, como transmissão criptografada SSL/TLS e anonimização, e armazenamos as informações em servidores seguros e instalações controladas.
  • Estabelecemos sistemas de gestão, processos e estruturas organizacionais dedicados, limitamos rigorosamente o escopo do pessoal com acesso e celebramos acordos de confidencialidade com prestadores de serviços terceirizados.
  • Procuramos evitar a coleta de informações pessoais irrelevantes e armazenamos as informações apenas pelo período necessário para atingir as finalidades.
  • A Internet não é absolutamente segura. Caso as instalações de proteção sejam danificadas e as informações sejam prejudicadas, assumiremos as responsabilidades legais correspondentes.
  • Caso ocorra um incidente de segurança, informaremos prontamente você sobre a situação básica, o impacto, as medidas de tratamento e as recomendações de prevenção, em conformidade com as leis e os regulamentos. Se a notificação individual for difícil, emitiremos um comunicado e reportaremos às autoridades reguladoras conforme exigido.

5. Seus direitos

Nos termos das leis e dos regulamentos da China e de outras jurisdições aplicáveis, você tem o direito de acessar suas informações pessoais, corrigi-las ou complementá-las, excluí-las nas circunstâncias legais, alterar o escopo da autorização ou retirar o consentimento, e copiar ou transferir as informações pessoais.

  • Como exercer seus direitos: designamos um responsável pela proteção de informações pessoais/encarregado de proteção de dados (DPO), e você pode contatar o DPO para apresentar uma solicitação. Usuários registrados também podem acessar ou corrigir suas informações na página de configurações da conta. Usuários não registrados devem apresentar solicitações por escrito ou por e-mail, para que possamos verificar sua identidade.
  • Consequências da retirada do consentimento: a retirada do seu consentimento pode impossibilitar a continuidade da prestação dos serviços relacionados, e podemos encerrar as relações de cooperação ou os contratos existentes em decorrência disso. Quanto aos cookies analíticos e publicitários, você pode retirar o consentimento a qualquer momento por meio do link «Configurações de cookies» no rodapé da página; a retirada do consentimento é tão fácil quanto concedê-lo e não afeta a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.
  • Prazo de resposta: geralmente respondemos em até 15 dias úteis. Para solicitações repetidas ou que excedam um limite razoável, podemos cobrar custos razoáveis; caso haja cobrança, forneceremos previamente uma estimativa por escrito.
  • As circunstâncias legais em que não podemos responder, como segurança nacional, investigação criminal, interesse público e segredos comerciais, serão tratadas conforme a lei.

6. Proteção de Menores

Esta plataforma presta serviços a pessoas naturais com 18 anos ou mais e plena capacidade civil. Não coletamos ativamente informações pessoais diretamente de menores. Caso tais informações sejam coletadas sem o nosso conhecimento, procuraremos excluí-las.

Em especial, nos termos do artigo 31 da Lei de Proteção de Informações Pessoais, caso seja realmente necessário tratar informações pessoais de menores de 14 anos, obteremos o consentimento separado de seus responsáveis legais e elaboraremos regras específicas para proteger tais informações. Se constatarmos que informações pessoais de menores de 14 anos foram coletadas sem o consentimento dos responsáveis legais, procuraremos excluí-las.

7. Armazenamento e Transferência Transfronteiriça de Informações Pessoais

  • Local de armazenamento: os servidores do site estão localizados na China continental e são acessados por pessoal na China continental de acordo com as permissões.
  • Transferência transfronteiriça (ponto-chave): para prestar serviços a você, suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou tratadas fora do seu país/região, incluindo o país/região onde estão localizados nossos servidores e as sociedades afiliadas no exterior, os prestadores de serviços de pós-venda ou agentes e os operadores terceirizados indicados na Seção 3(1) acima. Por exemplo, os dados coletados pelo Microsoft Clarity são tratados pela Microsoft em suas instalações de tratamento nos Estados Unidos, sob as salvaguardas previstas na documentação da Microsoft, como cláusulas contratuais-padrão ou o Marco de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework). Realizamos tais transferências transfronteiriças apenas em conformidade com as leis de proteção da privacidade aplicáveis.
  • Caso informações pessoais sejam transferidas para fora da China continental, informaremos você de forma separada e clara sobre a finalidade da transferência, o destinatário, o método e o escopo de uso, as medidas de segurança e os riscos de segurança, entre outros aspectos; obteremos o seu consentimento separado; e concluiremos a avaliação de segurança da exportação de informações pessoais, o registro do contrato-padrão ou a certificação de proteção de informações pessoais conforme exigido pela regulamentação, nos termos dos artigos 38 a 39 da PIPL, garantindo que os destinatários no exterior ofereçam um nível de proteção equivalente ao da China continental.
  • Se você estiver localizado fora da China, também cumpriremos as leis de proteção de dados aplicáveis daquela jurisdição, como a PDPA 2010 da Malásia e o GDPR da UE, no que se refere a transferências transfronteiriças.
  • Período de retenção: retemos as informações apenas pelo período necessário para atingir as finalidades e as excluímos ou anonimizamos após o término desse período. Os dados coletados pelo Microsoft Clarity são retidos de acordo com as configurações de retenção da Microsoft, conforme descrito na Declaração de Privacidade da Microsoft. Após a desativação de uma conta, as informações ainda poderão ser retidas nos termos desta política e das exigências legais, e poderão ser descartadas com segurança sem aviso prévio, quando permitido por lei.

8. Como Esta Política É Atualizada

Para prestar melhores serviços, esta política pode ser atualizada. Não reduziremos seus direitos previstos nesta política sem o seu consentimento expresso. Alterações importantes, como mudanças no modelo de serviço, na estrutura de propriedade, nos destinatários do compartilhamento, nas formas de exercício de direitos, no departamento responsável ou nos canais de reclamação, ou riscos elevados indicados por uma avaliação de impacto, serão comunicadas de forma destacada.

9. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre questões relativas a informações pessoais, poderá entrar em contato conosco por meio do atendimento ao cliente on-line do site oficial ou do número de telefone do serviço de atendimento ao cliente, e geralmente responderemos em até 15 dias. Se não estiver satisfeito, poderá apresentar reclamação ou denúncia aos departamentos reguladores, como as autoridades de ciberespaço, telecomunicações, segurança pública ou regulação do mercado. Informações de contato: telefone do serviço de atendimento ao cliente: +86-0592-5681408; para contatar o DPO, envie um e-mail; endereço registrado/endereço postal: Electronic City International Innovation Center, No. 23 Duiying Road, Jimei District, Xiamen.