LTMG

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности независимого сайта (ltmg.com)

Настоящая политика применяется к персональным данным, которые мы собираем.

Мы полностью понимаем важность персональных данных для вас. Мы следуем принципам ответственности, четкой цели, выбора и согласия, минимальной необходимости, обеспечения безопасности, участия субъекта данных, открытости и прозрачности, а также принимаем зрелые отраслевые меры безопасности.

В настоящей политике «персональные данные» означают любую информацию, записанную в электронной или иной форме, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией может идентифицировать конкретное физическое лицо либо отражать деятельность конкретного физического лица. «Чувствительные персональные данные» означают персональные данные, утечка, незаконное предоставление или злоупотребление которыми может поставить под угрозу личную или имущественную безопасность и легко привести к ущербу репутации, физическому или психическому здоровью либо дискриминационному обращению.

1. Как мы собираем и используем ваши персональные данные

Основные бизнес-функции этой платформы состоят в представлении миссии и видения компании, а также в демонстрации строительной техники, продуктов новой энергетики и решений. При простом просмотре страниц мы не собираем персональные данные; сбор возможен только при использовании вами следующих функций:

(1) «Консультация по продукту / запрос цены»

Необходимая информация: имя, название компании, адрес компании, контактный телефон, адрес электронной почты и страна/регион. Цель: связаться с вами и предоставить дополнительные консультации или коммерческое предложение. Такая информация не требуется для работы базовых функций просмотра, и ее непредоставление не окажет неблагоприятного влияния на обычный просмотр.

(2) «Интерес к сотрудничеству дилера / агента»

Необходимая информация: название компании, контактное лицо, телефон, адрес электронной почты, страна/регион и интересующий бренд/категория продукта. Цель: оценить возможность сотрудничества и связать вас с соответствующей региональной командой. Такая информация не требуется для работы основных бизнес-функций.

(3) «Послепродажное обслуживание оборудования / регистрация гарантии»

Необходимая информация: имя, телефон, адрес электронной почты, модель/серийный номер оборудования, канал покупки и местонахождение оборудования. Цель: предоставить проверку гарантии, заявки на ремонт неисправностей и локализованную сервисную поддержку через более чем 20 зарубежных центров послепродажного обслуживания.

(4) «Сообщения о добросовестности / другие сообщения»

Необходимая информация: ваше имя и телефон; лицо, на которое подается сообщение, его отдел и телефон; предмет сообщения и описание. Цель: связаться с вами, проверить сообщенный факт и зафиксировать план обработки и результат.

(5) «Связаться с нами / подбор персонала»

Необходимая информация: имя, телефон и адрес электронной почты; при подборе персонала — резюме и связанные сведения о трудоустройстве. Цель: ответить на запросы или обработать заявки кандидатов.

(6) Исключения из требования авторизации и согласия

Ситуации, когда согласие по закону не требуется: необходимость заключения или исполнения договора с вами; выполнение законных обязанностей или обязательств, например национальная безопасность, уголовное расследование, обвинение, судебное разбирательство и исполнение решений; реагирование на чрезвычайные ситуации в области общественного здравоохранения или защита жизни и имущества в чрезвычайных обстоятельствах; новостные сообщения или общественный контроль в общественных интересах в разумных пределах; обработка персональных данных, которые вы сами раскрыли публично или которые были иначе законно раскрыты; а также другие обстоятельства, предусмотренные законами и нормативными актами. За исключением указанного выше, если информация используется для целей, не указанных в этой политике, мы снова получим ваше согласие.

2. Как мы используем cookies и аналогичные технологии

Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы сохраняем небольшие файлы данных, такие как Cookies, на вашем компьютере или мобильном устройстве, чтобы определить статус входа, запомнить многоязычные предпочтения, повысить качество сервиса и улучшить пользовательский опыт, включая необходимую веб-аналитику. Вы можете управлять Cookies или отказаться от них через настройки браузера; отказ может сделать некоторые функции недоступными или ухудшить впечатление от использования.

3. Как мы обрабатываем ваши персональные данные

(1) Мы не передаем ваши персональные данные компаниям, организациям или лицам за пределами оператора, кроме следующих случаев: мы заранее получили ваше явное согласие или разрешение; это требуется законами и нормативными актами, юридическими процедурами или обязательными административными/судебными требованиями; это необходимо для защиты интересов, имущества или безопасности компании, аффилированных лиц, вас или общества; это необходимо для реализации основных функций или предоставления нужных вам услуг; это необходимо для урегулирования споров по вашему запросу; это соответствует соответствующим соглашениям; либо основано на академических исследованиях или общественных интересах, разрешенных законами и нормативными актами. В настоящее время из-за трансграничной электронной коммерции группы и локализованных операций за рубежом эта платформа может передавать информацию следующим категориям третьих лиц или подключать их SDK. Конкретные названия, поля и ссылки определяются последней редакцией Списка передачи информации третьим лицам и Каталога сторонних SDK; такие получатели могут находиться в материковом Китае, Малайзии, Юго-Восточной Азии, Европе или других зарубежных юрисдикциях:

  • Аффилированные компании;
  • Контрагенты по сделкам и другие пользователи платформы, например когда это необходимо для сотрудничества с дилерами/агентами или подбора сделок;
  • Подрядчики и уполномоченные обработчики: облачные серверы/CDN и хостинг сайтов, системы электронной почты/онлайн-службы поддержки, аналитика сайта и рекламно-маркетинговое продвижение, включая зарубежные сервисы аналитики/ремаркетинга, онлайн-платежи и прием платежей, международная логистика и экспедиторы, карты и другие функциональные SDK, ИТ-поддержка, дата-центры, сервисы генеративного ИИ и т. д.;
  • Государственные органы, регулирующие органы и судебные органы согласно юридическим процедурам или обязательным требованиям;
  • Правопреемники при сделках с активами, таких как слияния, приобретения, финансирование или банкротная ликвидация.

Когда происходит передача или подключение SDK, мы получим ваше согласие в соответствии с законом и будем вести Список передачи информации третьим лицам и Каталог сторонних SDK. С третьими лицами, которым мы можем передавать персональные данные в будущем, мы заключим строгие соглашения о конфиденциальности и потребуем обезличивания и шифрования чувствительных персональных данных.

(2) Если мы не получили ваше явное согласие, мы не будем передавать ваши персональные данные. В случае слияния, приобретения или банкротной ликвидации мы потребуем, чтобы новый держатель продолжал соблюдать настоящую политику, и снова запросим разрешение и согласие, если способ обработки изменится.

(3) Мы раскрываем информацию только после получения вашего явного согласия, на основании требований закона или при объявлении санкций за нарушения аккаунтов либо мошенническое поведение. Перед публичным раскрытием мы осторожно проверим обоснованность, разумность и законность и примем строгие меры защиты.

(4) Исключения: законные обстоятельства, перечисленные в «1(6)».

4. Как мы защищаем ваши персональные данные

  • Мы используем меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, такие как шифрованная передача SSL/TLS и анонимизация, и храним информацию на защищенных серверах и контролируемых объектах.
  • Мы создаем специальные системы, процессы и организационные меры управления, строго ограничиваем круг лиц с доступом и подписываем соглашения о конфиденциальности со сторонними поставщиками услуг.
  • Мы стараемся избегать сбора не относящихся к делу персональных данных и храним их только в течение срока, необходимого для достижения целей.
  • Интернет не является абсолютно безопасным. Если средства защиты будут нарушены и информация пострадает, мы будем нести соответствующую юридическую ответственность.
  • При инциденте безопасности мы своевременно уведомим вас об основной ситуации, последствиях, мерах обработки и рекомендациях по предотвращению в соответствии с законами и нормативными актами. Если индивидуальное уведомление затруднено, мы опубликуем объявление и сообщим регулирующим органам в установленном порядке.

5. Ваши права

В соответствии с законами и нормативными актами Китая и других применимых юрисдикций вы имеете право на доступ, исправление или дополнение, удаление в предусмотренных законом случаях, изменение объема разрешения или отзыв согласия, а также копирование или перенос персональных данных.

  • Порядок осуществления прав: мы назначили ответственное лицо по защите персональных данных/специалиста по защите данных (DPO), и вы можете связаться с DPO, чтобы подать запрос. Зарегистрированные пользователи также могут просматривать или исправлять свои данные на странице настроек аккаунта. Незарегистрированным пользователям следует подавать запросы письменно или по электронной почте, чтобы мы могли проверить их личность.
  • Последствия отзыва согласия: отзыв согласия может привести к тому, что мы не сможем продолжать предоставлять соответствующие услуги, и на этом основании мы можем прекратить существующие отношения сотрудничества или договоры.
  • Срок ответа: обычно мы отвечаем в течение 15 рабочих дней. За повторяющиеся запросы или запросы, выходящие за разумные пределы, мы можем взимать разумные расходы; если взимается плата, мы заранее предоставим письменную оценку.
  • Законные обстоятельства, при которых мы не можем ответить, такие как национальная безопасность, уголовное расследование, общественный интерес и коммерческая тайна, будут обрабатываться в соответствии с законом.

6. Защита несовершеннолетних

Эта платформа предоставляет услуги физическим лицам в возрасте 18 лет и старше, обладающим полной гражданской дееспособностью. Мы не собираем активно персональные данные непосредственно у несовершеннолетних. Если такая информация будет собрана без нашего ведома, мы постараемся удалить ее.

В частности, согласно статье 31 Закона о защите персональных данных, если нам действительно необходимо обрабатывать персональные данные несовершеннолетних младше 14 лет, мы получим отдельное согласие их опекунов и разработаем специальные правила для защиты такой информации. Если мы обнаружим, что персональные данные несовершеннолетних младше 14 лет были собраны без согласия опекуна, мы постараемся удалить их.

7. Хранение и трансграничная передача персональных данных

  • Место хранения: серверы сайта расположены в материковом Китае; доступ к ним осуществляется персоналом материкового Китая согласно разрешениям.
  • Трансграничная передача (важный пункт): для предоставления вам услуг ваши персональные данные могут передаваться, храниться или обрабатываться за пределами вашей страны/региона, включая страну/регион, где находятся наши серверы, а также зарубежные аффилированные компании, поставщиков/агентов послепродажного обслуживания и сторонних обработчиков, перечисленных в разделе 3(1) выше. Мы осуществляем такую трансграничную передачу только при соблюдении применимых законов о защите конфиденциальности.
  • Если персональные данные выводятся из материкового Китая, мы отдельно и ясно сообщим вам цель вывода, получателя, способ и объем использования, меры безопасности, риски безопасности и т. д.; получим ваше отдельное согласие; и в соответствии с требованиями выполним оценку безопасности вывода персональных данных, регистрацию стандартного договора или сертификацию защиты персональных данных согласно статьям 38–39 PIPL, чтобы обеспечить иностранным получателем уровень защиты, эквивалентный уровню материкового Китая.
  • Если вы находитесь за пределами Китая, мы также будем соблюдать требования применимых законов о защите данных такой юрисдикции к трансграничной передаче, например PDPA 2010 Малайзии и GDPR ЕС.
  • Срок хранения: мы храним информацию только в течение срока, необходимого для достижения целей, а после истечения срока удаляем или анонимизируем ее. После деактивации аккаунта информация может по-прежнему храниться согласно этой политике и требованиям закона и, если закон допускает, безопасно уничтожаться без уведомления.

8. Как обновляется настоящая политика

Для предоставления более качественных услуг настоящая политика может обновляться. Без вашего явного согласия мы не будем уменьшать ваши права по этой политике. О существенных изменениях, таких как изменения модели обслуживания, структуры собственности, получателей передачи, способов осуществления прав, ответственного отдела/каналов жалоб или высоких рисков, выявленных оценкой воздействия, будет сообщено заметным образом.

9. Как связаться с нами

Если у вас есть вопросы по этой политике или вопросам персональных данных, вы можете связаться с нами через онлайн-службу поддержки официального сайта или по телефону службы поддержки; обычно мы отвечаем в течение 15 дней. Если вы не удовлетворены, вы можете подать жалобу или сообщение в регулирующие органы, такие как органы киберпространства, телекоммуникаций, общественной безопасности или рыночного надзора. Контактная информация: телефон службы поддержки: +86-0592-5681408; чтобы связаться с DPO, отправьте электронное письмо; зарегистрированный/почтовый адрес: Electronic City International Innovation Center, No. 23 Duiying Road, Jimei District, Xiamen.